Pelayanan yang diperhatikan di rumah sakit antara lain pelayanan yang bermutu, pelayanan prima fokus pada customer. Hal tersebut dijelaskan oleh Wakil Direktur RS PKU Muhammadiyah Yogyakarta, dr. Ahmad Faishol, Sp.Rad., M.Kes, saat angkat janji co ners mahasiswa profesi ners, Sabtu ( 12/4).
Lebih lanjut Faishol menjelaskan bahwa sikap dan perilaku mahasiswa STIKES ‘Aisyiyah Yogyakarta adalah representatif pelayanan rumah sakit. Sehingga perlu ditekankan kemampuan komunikasi baik verbal maupun non verbal dan daya tanggap terhadap sesuatu. Pelayanan fokus pada konsumen perlu dikembangkan karena institusi pelayanan kesehatan seperti rumah sakit dan lainnya adalah perusahaan jasa, dimana konsumen harus mendapatkan pelayanan terbaik. Sifat ramah, skill handal para tenaga kesehatan merupakan salah satu pelayanan prima kepada konsumen.
Sementara itu, ketua STIKES ‘Aisyiyah Yogyakarta, Warsiti, S.Kp., M.Kep.,Sp.Mat menghimbau kepada para 50 mahasiswa yang akan praktek profesi ners agar dapat memanfaatkan pengalaman praktik di rumah sakit sebaik-baiknya. Selain itu bisa menjadi bekal ketika menjadi tenaga kesehatan kelak.
